CASE STUDY
事例紹介
大手でも対応が難しい、有事の際の通知物の発送。製作から発送の一括管理と検査体制で、高い精度と短納期を実現。
- 対応 取引先に関するお悩み
- 提供サービス リレーションシップ支援、データ活用支援
- 業種 エクイティコンサルティング
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お悩み・依頼内容
株主名簿に関する帳票印字の業務において、臨機応変な対応を評価され、株主宛に通知物の発送業務をご相談いただきました。内容は株主総会の議決権行使の促進などで、株主総会関係書類の発送前に送付するため、短納期かつ正確性が必要とされる業務です。
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解決策の提案
短納期を実現するため、弊社のロジスティクス機能を活用し、製作・印刷から発送まで一括管理を提案。またミスを防ぐ対策として検査機の導入もお伝えしました。
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改善策実行
デザイン、印刷を最短日程で進め、印刷物を完成。封入作業ではカメラ検査機と重量検査機を使用。カメラで宛名部分や印刷内容を読みとり、封書の重さで封入ミスをチェックし、正確な発送を行っています。
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結果
業務の迅速性や正確性を評価していただき、上場企業のプロキシーファイト（委任状争奪戦）や敵対的TOBなど、経済ニュースとなる事案も依頼されました。
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さらなる改善の提案
受託銘柄数は80社を超え、ご依頼は、大手流通業やドラッグストアの株主対応案件、株主工場見学の資料送付や出席者管理、株主総会で会社提案への賛成票を促す業務など多岐にわたります。
お客様からの評価
以前の環境では対応できなかった、上場企業からの有事を含めた高難度の要求にも、HDLさんのおかげで迅速かつ正確に応えることができるようになりました。特に、株主総会前後のタイトなスケジュールで必要とされる通知物の製作・発送において、一括管理体制と万全な検査体制を整えていただいたことで、私たちは大きな安心感を得ています。
また、プロキシーファイトや敵対的TOBといった経済ニュースにもなる事案に対しても、ミスなく確実に対応していただき、非常に信頼しています。業務を依頼するたび、スピード感と正確性、そして柔軟な提案力に助けられており、HDLさんは今や私たちの業務において欠かせない存在となっています。
今後もぜひ、さまざまな場面で力を貸していただきたいと考えています。